Exemple demande information

Dec 29, 2018 by

Ceci pourrait être n`importe quoi de fournir à tous vos clients un t-shirt libre une fois qu`ils laissent un témoignage, ou leur donnant un escompte sur votre produit ou service. Cela ne signifie pas que vous devez traiter chaque enquête formellement comme une demande en vertu de la Loi. Les questions parlementaires (QQ) font partie des procédures parlementaires et ne doivent pas être traitées comme des demandes d`information au titre de la FOIA (ou de l`EIR); de le faire violerait le privilège parlementaire. Le délai pour se conformer à la demande exclut le temps passé à attendre que la redevance soit payée. Ces questions ne doivent pas non plus être traitées comme des demandes d`information dans le cadre de la FOIA ou dans le cadre de l`EIR. L`utilisation stratégique d`email vous aidera à garder des témoignages de clients roulant dedans. Lorsque quelqu`un semble demander de l`information, mais qu`il n`a pas fait une demande de liberté d`information valide, vous devez attirer son attention sur ses droits en vertu de la Loi et lui dire comment faire une demande valide. Vous devez vérifier que vous avez inclus les documents corrects et que les informations que vous relâchez ne contiennent pas de données personnelles inaperçues ou d`autres détails sensibles que vous n`avez pas l`intention de divulguer. Si vous faites une divulgation restreinte, vous devez préciser clairement au demandeur que les renseignements sont pour eux seuls; beaucoup de demandeurs sont satisfaits de cela. Vous pouvez traiter de nombreuses demandes en fournissant les informations demandées dans le cours normal des affaires. Vous avez demandé toutes les réclamations de dépenses présentées par Mme Jones et les dates de toutes les réunions auxquelles Mme Jones a assisté en juin, juillet ou août de l`année dernière.

Notez que ce message électronique demande une lettre de référence, explique pourquoi vous en avez besoin, propose de fournir de la documentation et inclut des informations de contact, il est donc facile pour le rédacteur de référence de répondre. Si votre équipe interagit constamment avec vos clients par le biais de conversations par courriel, l`approche la plus décontractée fonctionnera pour vous. Oui, en vertu de la Loi, vous devez libérer les informations à moins qu`il y ait une bonne raison de ne pas. Toutefois, si le demandeur a clairement dit qu`il veut les renseignements en vertu de la Loi et qu`il n`est pas satisfait de le recevoir sur une base discrétionnaire, vous pouvez lui donner les renseignements, mais vous devrez peut-être également lui donner un avis de refus formel, expliquant pourquoi vous avez pas libéré en vertu de la Loi. La partie III du code de pratique de l`article 45 fournit des conseils sur les bonnes pratiques en matière de transfert des demandes d`information.

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